要跟阿姨自己交流

今天店里进来了一对母子，小伙子很帅大概二十五岁左右，母亲看起来非常年轻，看起来四十多岁。进店后一直都是小帅哥跟我交流，说他妈听力受损好多年了，今年又严重了，能不能帮他妈测一下听力，我说可以，要先检查耳道再测听力，要跟阿姨自己交流。

咨询阿姨的时候发现阿姨言语辨别率很低，我讲十个字以上的话阿姨只听懂几个字，要讲得慢还要大声阿姨才听得好，针对阿姨这种情况，跟小帅哥讲了戴上助听器之后也要进行言语康复训练，了解一番才知道阿姨是小时候发热烧过脑子，烧退了之后听力有所下降，今年七月份阿姨又发热，之后左耳一直有耳鸣，双耳听力下降明显，现在还一直有低热，测听力阿姨左耳48db,右耳58db,我给他俩讲解了听力图报告，给阿姨先试听一款中档的助听器，有智能降噪，耳鸣掩蔽功能，我们跟阿姨交流，阿姨的反应说明了一切，效果很好，小帅哥问了价格，觉得阿姨还要去医院检查，先配基础款的就可以了，看阿姨的试机情况再说。

  阿姨不配合，说：“戴助听器不方便，我不要戴。”

  小帅哥提高声音说：“妈，你也不想想我们的心情，在家和你正常交流都困难，你就说有没有效吧？”阿姨点点头，说效果还是有的，戴着助听器耳鸣都不明显了，但我只配有耳鸣的这只耳朵，后依了阿姨只配一只助听器，我教会阿姨取戴助听器及换电池，平时保养注意事项，戴助听器适应期该怎么做，后叮嘱她们早点去医院检查发热头疼的原因，阿姨和她儿子高兴的走出店子。