惠州龙门县电商培训_一对一辅导_快速上岸

  公司简介
  品立德教育拥有17年行业经验，位于惠州CBD中心惠州大道佳兆业ICC中心9楼，并在东莞宏远集团产业园设立电商大数据应用中心作为技术支持。开设电商创业培训、电商实战技巧培训、会计实操培训、高级文秘、C4D、CAD等新型实用型技能培训，课程均采用实操教学，适用于企业电商人才培养、社会人士就业技能培养，大中专学生就业实训、各级团委、妇联、残联等单位帮扶对象创业就业技能培训。
  部分
  客服工具使用及客服技巧
  店铺子ID使用的条件与设置技巧
  子ID之ID号权限管理分析
  子ID之客服分流管理
  千牛工作台的基础设置
  自动回复及关联问题的设置技巧
  无线端淘口令设置及分享方法
  快速回复技能之快捷短语设置
  利用售前逼单技巧巧妙升级转化
  买家砍价的应对话术
  售后客服之9个能力
  售后常见问题处理技巧
  学习收获：
  1.学会子ID设置和应用
  2.掌握客服咨询率升级技巧
  3.掌握千牛工作台设置技巧
  4.学会设置和分享淘口令
  5.掌握售前售后话术技巧
  第二部分
  交易流程及售后处理
  交易订单状态三部曲分解与处理技巧
  售后流程操作与退货退款处理技巧
  卖家信用等级体系剖析
  DSR评分的影响因素分析与升级技巧
  中差评处理技巧
  学习收获：
  1.理解购物流程
  2.熟悉订单处理方法
  3.理解售后处理技巧
  4.了解卖家信用体系
  5.熟悉中差评处理方式