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公司简介
品立德教育拥有17年行业经验，位于惠州CBD中心惠州大道佳兆业ICC中心9楼，并在东莞宏远集团产业园设立电商大数据应用中心作为技术支持。开设电商创业培训、电商实战技巧培训、会计实操培训、高级文秘、C4D、CAD等新型实用型技能培训，课程均采用实操教学，适用于企业电商人才培养、社会人士就业技能培养，大中专学生就业实训、各级团委、妇联、残联等单位帮扶对象创业就业技能培训。
适合人群：
正在网店从事客服、美工或推广的在职人员及电商从业者
学习过网店运营的人，想进阶网店创业者的就业人士
创建了网店，但是苦于没有销路，无人问津的店主
有实体店，想通过网络发展业务的店主
培训内容：
部分：美工部分学习
1、Photoshop图像处理
2、corelDraw图形制作
3、Dreamweaver网店模板设计
4、店铺装修视觉设计
第二部分：运营部分学习
开店前准备
1、电脑基础应用操作
2、互联网常用知识
3、常见网络系统安全知识讲解
4、电子商务简介、网店现状分析
5、注册淘宝.帐号，店铺考试，关联网银等
市场分析与定 位从各方面分析市场，教你如何利用当地现有资源开店，产品如何定 位。
1、电子产品：手机，笔记本，数码产品
2、服装：男女服装，鞋，包，儿童服装
3、玩具：各种模型玩具
4、布艺：布料，窗帘，沙发布艺等
5、小饰品：手机袋，钱包，挂件，民族特色手工制品等
宝贝图片获取与处理
1、店铺宝贝素材获取方式讲解
2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝，使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析
3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作；制作动态图片
宝贝上架及装修
1、店铺框架设计及模版分析，教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法
2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上。
3、上架商品的装修调整
4、上架商品的产品说明设计如何写
5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。
客服流程讲解
1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何让“淘宝助理”较大限度发挥作用
3、分析网络客服来源分布及相关人群特点
4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。
5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。
物流技巧
1、买卖双方交易流程规则讲解
2、如何选择适合自己商品特色的物流商
3、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握
4、宝贝商品的发货技巧、如何改价
5、物流发货出现问题如何投诉处理解决。
