防锈油行业经过十多年的发展,现在越来越多人踏入这个市场,而金属制品的需求量增加,相应的,在金属加工过程中常常用来做表面防锈处理的防锈油,也是需求越来越大,市场竞争激烈,产品同质化严重,很多防锈油生产厂家一心扑在提高品质上也很难生存,更应该在售后服务上下功夫。
防锈油的防锈时间不一,有短期3天左右,到长期3年左右,如果选择的短期防锈油,使用的过程中有什么问题能很快显示出来,还有什么使用厂家涂覆了长期防锈油的,防锈期还没过产品生锈了,过了这么久再找生产厂家,就怕厂家推脱不给处理,或者敷衍处理。
所以防锈油生产厂家除了要提高产品品质以外,还可以在售后服务上多用心,制定一套售后服务流程,并严格按照流程来做,面对售后问题积极解决,要给客户展现出不止产品上专业,服务也是一流的,这样,客户在面对众多产品和价格都差不多的防锈油生产厂家时,对售后服务有保障的肯定是更信任,更放心。
在过去,防锈油生产厂家只要质量好,就不愁市场,但是随着厂家越来越多,再加上互联网和物流的便利,没有了地域和时间的限制,竞争越来越复杂,单单产品好,并不能让人完全买单,产品质量好,加上规范的服务体系,才能更好的和客户实现长期合作。
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