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惠州江北跨境电商培训_客户运营服务技巧_面授教学

更新时间:2021-11-15 16:40:03 浏览次数:28次
区域: 惠州 > 惠城
类别:电子商务培训
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wish平台的有效跟踪率是多少?wish的有效跟踪率有什么要求?祝物流有效跟踪率有助于跟踪和提高卖家的物流绩效,同时提高客户的服务质量和服务满意度。本文将对有效跟踪率进行分析和研究,wish对卖家有所帮助。

首先,有效跟踪率是指一周内确认执行的订单数量与本周标记交货的订单数量之比。确认执行的订单意味着物流服务商反馈的条物流信息必须在一周内通过wish系统获取,否则不计入有效跟踪订单,导致有效跟踪率下降。


那么wish平台对有效跟踪率有什么要求呢?按照wish政策,有效跟踪率不能低于95%,否则店铺面临关门的风险。

wish卖家可以通过wish商家后台输入业绩、物流业绩、每周发货完成情况、物流表,查看自己店铺的有效跟踪率。

当wish卖家发现自己的wish店有效跟踪率低时,如何看待异常订单?这些异常的订单会降低有效跟踪率的分值,而且这个订单是物流公司没有确认发货的订单。

卖家可以在wish后台的订单页面选择“历史”,然后对所有订单进行相应的过滤,这样就可以看到异常订单的详细信息,对该订单进行分析和优化,提高物流的有效跟踪率。

一些wish卖家商店的有效跟踪率显示为“当前不可用”。原因是什么?这种情况是由于计算有效跟踪率的一些数据丢失造成的。如果卖方在七天内没有生成订单,该指示器将显示为不可用,因此卖方无需担心。

为了提高商店的物流服务,卖家需要严格选择物流承运商,为客户服务,以免因这类事件影响商店的分数。
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